營(yíng)銷學(xué)常用詞匯

abstract or executive summary（報(bào)告）摘要或結(jié)語(yǔ)
acknowledgment response 感知性反應(yīng)
action close （鼓勵(lì)）行動(dòng)性結(jié)尾
active listening 積極地傾聽(tīng)
active verb 主動(dòng)式的動(dòng)詞
adjustment 調(diào)整
alliteration 頭韻
allness 誤以為全面
alternating pattern 交替方式
AMS Simplified format 行政管理協(xié)會(huì)簡(jiǎn)化式格式
analytical report 分析性報(bào)告
annual report 年度報(bào)告
argument 論點(diǎn)
assumption 假設(shè)

bar graph 條狀圖
behavioral interviews 行為式面試
bias-free language 非歧視性語(yǔ)言
bibliography 參考書(shū)目
blind ads （沒(méi)有公司名稱的）盲目廣告
blind copies 盲目（抄送）副本
blindering 喪失方向性
block format 齊頭式
blocking 阻礙
body language 身體語(yǔ)言
body 主體；正文
boilerplate 引用
boxhead 表頭欄
brainstorming 頭腦風(fēng)暴法
branching question 分叉式問(wèn)題
bridge 過(guò)渡
buffer 委婉語(yǔ)
building goodwill 樹(shù)立良好的信譽(yù)
bullets 項(xiàng)目符號(hào)或編號(hào)
business slang 商業(yè)俚語(yǔ)
businessese 商業(yè)行話
buying time with limited agreement 在有限制協(xié)議下的購(gòu)買時(shí)間
bypassing 旁路；錯(cuò)誤傳達(dá)

cable TV 有線電視
Cadillac 凱迪拉克
Campbell's Soup 金寶湯業(yè)公司
capital gains 資本收益
capital invested in product 產(chǎn)品投入資本
Carnival 嘉年華
cash cows 現(xiàn)金牛類
cash discounts 現(xiàn)金折扣
catalogue sales 目錄銷售
categorization of perception 感知分類
categorization 分門別類
Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司
Cathay Airlines 國(guó)泰航空公司
CBS Records 唱片公司
CBS 哥倫比亞廣播公司
centralization 集中化
chameleons/followers 變色龍/跟隨者
channel alternatives 可選擇的營(yíng)銷渠道
channel conflicts 渠道沖突
channel decisions 渠道決策
channel functions 渠道功能
channel institutions 渠道組織結(jié)構(gòu)
channel management 渠道管理
channel objectives 渠道目標(biāo)
channel of distribution 分銷渠道
channel power 渠道權(quán)力
channel-control strategies 渠道控制戰(zhàn)略
channel-design decisions 渠道設(shè)計(jì)決策
channel-management decisions 渠道管理決策
channels of communication 傳播渠道
Charles Snow 查爾斯·斯諾
Cherokee 切諾基
chevrolet 雪佛萊
choice criteria 選擇標(biāo)準(zhǔn)
Christian Dior 克里斯汀·迪奧（世界著名時(shí)裝品牌）
Chrysler 克萊斯勒
Citi Corp 花旗銀行
closing a sale 結(jié)束銷售
clothing retailers 服裝零售商
CNN 美國(guó)有線新聞網(wǎng)
co-branding 聯(lián)合品牌
code of ethics （職業(yè)）道德標(biāo)準(zhǔn)
coercive power 強(qiáng)制權(quán)
cognitive dissonance 認(rèn)識(shí)的不協(xié)調(diào)
Colgate-Palmolive 高露潔
collection of data 數(shù)據(jù)收集
collection 收款
co-marketing alliances 聯(lián)合營(yíng)銷聯(lián)盟
combination compensation plan 結(jié)合式薪酬方案
Comdex 計(jì)算機(jī)展銷會(huì)
commercialization 商業(yè)化
commitment 承諾
communication channels 傳播渠道
communication process 傳播過(guò)程
communication 信息交流/溝通
communications media 傳播媒體
company personnel 公司員工
Compaq 康柏
comparative advertisements 比較廣告
comparison of brands 品牌比較
compensation deals 補(bǔ)償處理
compensation plan 酬金方案
compensation/rewards 酬金/獎(jiǎng)勵(lì)
compensatory 補(bǔ)償性的
competition and industry evolution 競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)演變
competition-orientated pricing 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
competitive advantage 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
competitive (supply-side) evolution 競(jìng)爭(zhēng)（供方）演變
competitive factors 競(jìng)爭(zhēng)因素
competitive intelligence 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)/信息
competitive parity promotion budgeting 競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)促銷預(yù)算法
competitive strategy 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
competitive strength 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/能力
competitor analysis 競(jìng)爭(zhēng)者分析
complaint handling 投訴處理
component materials and parts markets 組成材料和零部件市場(chǎng)
computerized ordering 計(jì)算機(jī)化的訂購(gòu)
conclusive research 確定性研究
conditions of demand 需求情況
conflict and resolution strategies 沖突和解決戰(zhàn)略
conformance to specifications 與規(guī)格一致
conformance 一致性
confrontation strategy 對(duì)抗戰(zhàn)略
conjoint measurement 聯(lián)合測(cè)度法
conjunctive model 聯(lián)合模型
consumer decision-making 消費(fèi)者（購(gòu)買）決策
consumer goods channels 消費(fèi)品分銷渠道
Consumer Goods Pricing Act, USA 美國(guó)消費(fèi)品定價(jià)法案
consumer goods 消費(fèi)品
consumer markets 消費(fèi)品市場(chǎng)
consumer needs 消費(fèi)者需求
consumer packaged-goods firms 消費(fèi)者包裝食品公司
consumer promotion 消費(fèi)者促銷
consumer tests 消費(fèi)者測(cè)試
consumer/household market 消費(fèi)者/家庭市場(chǎng)
consumers' perceptions 消費(fèi)者感知
consumption 消費(fèi)
contests 競(jìng)賽
contingency planning 權(quán)變計(jì)劃
contract construction 契約建筑業(yè)
contract manufacturing 契約制造業(yè)
contraction/strategic withdrawal strategy 收縮/戰(zhàn)略性撤退戰(zhàn)略
contractual entry modes 契約式進(jìn)入模式
contractual vertical marketing systems 合約式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
contribution margin analysis 邊際貢獻(xiàn)（貢獻(xiàn)毛利）分析
contributrion margin 邊際貢獻(xiàn)
control strategies 控制戰(zhàn)略
convenience food stores 便利食品商店
convenience goods 便利品
convenience 服務(wù)的便利性
Cool Whip 清涼維普
co-operative advertising 合作性廣告
co-ordination and conflict resolution 協(xié)調(diào)與沖突解決
co-production 合作生產(chǎn)
core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提議
corollary-data method 推定數(shù)據(jù)法
corporate HQ 公司總部
corporate scope 公司（經(jīng)營(yíng)）范圍
corporate strategy 公司戰(zhàn)略
corporate vertical marketing systems 公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
corporate/institutional advertising 團(tuán)體/社會(huì)公共機(jī)構(gòu)廣告
corrective action 矯正行動(dòng)
cost analysis 成本分析
cost effectiveness 成本有效性
cost leadership strategy 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
cost of capital 資本成本
cost of goods sold (COGS) 產(chǎn)品銷售成本
cost reductions 降低成本產(chǎn)品
cost-and-volume relationship 成本-數(shù)量關(guān)系
cost-oriented pricing 成本導(dǎo)向定價(jià)法
cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢價(jià)定價(jià)法
costs and benefits of marketing functions 營(yíng)銷職能的成本和效益
costs of competitors 競(jìng)爭(zhēng)者成本
costs of distribution 分銷成本
countertrade 對(duì)等貿(mào)易
coupons 優(yōu)惠券
courtesy 禮貌
coverage of geographic market 地域性市場(chǎng)的范圍
coverage of relevant retailers 相關(guān)零售商的銷售范圍
credibility 信譽(yù)
credit terms 信貸條款
critical assumptions 關(guān)鍵假設(shè)
cross-elasticity 交叉彈性
customary pricing 習(xí)慣性定價(jià)法
customer analysis 顧客分析
customer contact 顧客接觸
customer demand 顧客需求
customer intimacy 顧客親密度
customer loyalty 顧客忠誠(chéng)度
customer need 顧客需要
customer organization of sales force 按客戶組織銷售隊(duì)伍
customer retention 顧客維系/保留
customer satisfaction 顧客滿意度
customer segment pricing 顧客細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)
customer service 顧客服務(wù)
customer-oriented pricing 顧客導(dǎo)向定價(jià)法
customers' perception 顧客感知
customers' preferences 顧客偏好
customers' price sensitivity 顧客的價(jià)格敏感度
customizing 定制

data collection 數(shù)據(jù)收集
data confidentiality 數(shù)據(jù)保密
data research 數(shù)據(jù)研究
data sources 數(shù)據(jù)來(lái)源
dealers 經(jīng)銷商
deceptive advertisements 欺騙性廣告
deciders 決策者
declining markets 衰退市場(chǎng)
decoding 解碼
defect rate 缺陷率
defender strategy 防御型戰(zhàn)略
defensive new-product development strategy 防御性新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
defensive positioning 防御性定位
delivery time 交付時(shí)間
delivery 配送
Dell Computers 戴爾計(jì)算機(jī)公司
Delta Airlines 三角洲航空公司
demand characteristics 需求特征
demand curve 需求曲線
demand-oriented pricing 需求導(dǎo)向定價(jià)法
demographic environment 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境
department stores 百貨商店
dependability 可靠性
deregulation 放松管制
derived demand 衍生需求
descriptive research 描述性研究
design decisions 設(shè)計(jì)決策
desired percentage mark-up on retail 預(yù)期零售利潤(rùn)率
desired percentage return 預(yù)期回報(bào)率
determinant attributes 關(guān)鍵屬性
determinants 決定因素
different responses 差別反應(yīng)
differentiated defender strategy 差異化防御戰(zhàn)略
differentiated marketing 差異化營(yíng)銷
differentiation over time 不同時(shí)間的差異
differentiation strategy 差異化戰(zhàn)略
differentiation 差異化
diffusion of innovation theory 創(chuàng)新擴(kuò)散理論
dimension 因素
dimensions of quality 質(zhì)量維度
direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析
direct mail 直接郵寄
direct marketing via advertising media 通過(guò)廣告媒體的直接營(yíng)銷
direct marketing 直接營(yíng)銷
direct product profitability (DPP) 直接產(chǎn)品盈利性/利潤(rùn)率
direct selling 直銷
discount rate 貼現(xiàn)率
discount stores 折扣商店
discount 折扣
discount/premium price policies 折扣/溢價(jià)策略
discriminant analysis 差異分析法
discriminatory adjustments 歧視價(jià)格調(diào)整
discriminatory pricing adjustments 歧視定價(jià)調(diào)整
disjunctive model 分離模型
display space 陳列空間
disposable income 可支配收入
dissonance-attribution hierarchy 不和諧-歸屬層次結(jié)構(gòu)
distribution channel designs 分銷渠道設(shè)計(jì)
distribution channel objectives 分銷渠道的目標(biāo)
distribution channel 分銷渠道
distribution decisions 分銷決策
distribution policies 分銷策略
distribution 分銷
distributor/store (private lables) brands 分銷商/私有品牌
distributors 分銷商
diversification 多元化
divest 撤退
divest 出讓
divestment or liquidation 收回投資或清算
dividend 紅利
dogs 瘦狗類
domestic target marketing strategies 國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)定位的營(yíng)銷戰(zhàn)略
dropping products 放棄產(chǎn)品
dry cleaning 干洗
dual/two channel distribution systems 雙重分銷系統(tǒng)
duplication （媒體）重復(fù)
DuPont 杜邦公司
durability 耐用性

early vs late adoption 早期采購(gòu)與后期采購(gòu)
earnings per share 每股收益
economic and technological factors 經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素
economic power 經(jīng)濟(jì)權(quán)
economies of scale 規(guī)模經(jīng)濟(jì)
education services 教育服務(wù)
effectiveness 有效性
efficiency 效率
Electrolux 伊萊克斯
emergency goods 急需品
Emerson Electric 愛(ài)默生電氣
emotional appeals 情感訴求
empathy 移情作用
empirical evidence 經(jīng)驗(yàn)性實(shí)例
empowerment 授權(quán)
encoding 編碼
end use 最終使用
endorsement 贊同
engineering （產(chǎn)品）工程設(shè)計(jì)
entrepreneurial strategy 企業(yè)家戰(zhàn)略
entry strategies 進(jìn)入戰(zhàn)略
environment and packaging disposal 環(huán)境與包裝處理
environment factors 環(huán)境因素
environmental scanning 環(huán)境掃描/分析
environmental strategy 環(huán)境戰(zhàn)略
establishment 機(jī)構(gòu)
ethical audit （公司）倫理審計(jì)
ethics of marketing 營(yíng)銷倫理道德
ethnic composition 種族構(gòu)成
European Community 歐共體
evaluation and reward systems 評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)體系
evaluation and selection of supplier 評(píng)估和選擇供應(yīng)商
evaluation of alternatives 評(píng)估替代品/各種選擇
evaluation of brands 品牌評(píng)估
event sponsorship 事件贊助
event 活動(dòng)
everyday low-price (EDLP) 天天低價(jià)
evoked set 引發(fā)的組合
evolution of market 市場(chǎng)演變
exchange 交換
exclusive dealing 獨(dú)家銷售
exclusive distribution 獨(dú)家分銷
executive summary 執(zhí)行摘要
exhibition media 展示廣告媒體
existing market 現(xiàn)有市場(chǎng)
exit barriers 退出壁壘
expansion path 擴(kuò)張途徑
expectation measures （顧客）預(yù)期測(cè)度
expectations of customers 顧客期望
expected unit sales 預(yù)計(jì)產(chǎn)量
expected value 期望價(jià)值
experience curve 經(jīng)驗(yàn)曲線
experimental research 實(shí)驗(yàn)性研究
expert power 專長(zhǎng)權(quán)
exploratory research 探索性研究
export agents 出口代理（商）
export jobbers 出口批發(fā)商
export management company 出口管理公司
export merchants 出口貿(mào)易商
export 出口
exporting 出口商品
extended use strategy 擴(kuò)大使用戰(zhàn)略
extending volume growth 擴(kuò)大市場(chǎng)份額
external data sources 外部數(shù)據(jù)來(lái)源
external environment 外部環(huán)境
extrapolation of past sales trends 過(guò)去銷售趨勢(shì)推測(cè)法

facilitating agencies 輔助/中介機(jī)構(gòu)
factor analysis 因素分析法
fads 時(shí)尚
family branding 家族品牌
family life cycle 家庭生命周期
family structure 家庭結(jié)構(gòu)
farm products 農(nóng)產(chǎn)品
fast-moving consumer goods (FMCG) 快速變動(dòng)的消費(fèi)品
fear appeals 恐懼/顧慮訴求
features 特征
Federal Department Stores 聯(lián)邦百貨商店
Federal Trade Code （FTC) 聯(lián)邦貿(mào)易法案
FedEx (Federal Express) 聯(lián)邦快遞
feedback data 反饋數(shù)據(jù)
field test marketing 實(shí)地市場(chǎng)測(cè)試
financing 融資
fisheries 漁業(yè)
fit and finish 結(jié)實(shí)度與外觀
fixed costs 固定成本
fixed salary 固定工資
flanker strategy 側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略
flanker/fighting brand 戰(zhàn)斗品牌
flanking and encirclement strategies 側(cè)翼進(jìn)攻與圍堵戰(zhàn)略
flat organizational structure 扁平的組織結(jié)構(gòu)
FOB origin pricing FOB產(chǎn)地定價(jià)法
focus strategy 集中戰(zhàn)略
followers 追隨者
Ford 福特公司
foreign middlemen 國(guó)外中間商
forestry 林業(yè)
formalization 形式/規(guī)范化
formulate 制定
fortress/position-defence strategy 防御堡壘戰(zhàn)略
Fortune 《財(cái)富》雜志
forward integration 向前一體化
franchise systems 特許系統(tǒng)
franchising 特許經(jīng)營(yíng)
free call numbers 免費(fèi)電話號(hào)碼
free goods 免費(fèi)商品
freight-absorption pricing 免收運(yùn)費(fèi)定價(jià)法
fringe benefits 小額津貼
frontal attack strategy 正面進(jìn)攻戰(zhàn)略
full costing profitability analysis 全成本盈利性分析
full-service wholesalers 全方位服務(wù)的批發(fā)商
functional competencies and resource allocation 職能能力與資源分配
functional efficiency 職能效率
functional organization of sales force 按銷售職能組織銷售隊(duì)伍
functional organizational structure 職能型組織結(jié)構(gòu)
functional performance 功能性能
functional strategy 職能戰(zhàn)略

games 比賽
gap 差距
gatekeepers 信息傳遞者
general behavioral descriptors 一般行為變量
General Electric (GE) 通用電氣
General Foods Corporation 通用食品
general merchandise discount chains 大眾商品折扣連鎖店
General Motors 通用汽車
geodemographics 區(qū)域人口統(tǒng)計(jì)特征
geographic adjustments 地理調(diào)整
geographic distribution 地理分布
geographical organization of sales force 按地區(qū)組織銷售隊(duì)伍
Gillette 吉列剔須刀
global adjustments 全球調(diào)整
global elite consumer segment 全球精英消費(fèi)品市場(chǎng)
global expansion 全球擴(kuò)張
global marketing control 全球營(yíng)銷控制
global markets 全球市場(chǎng)
global niche strategy 全球機(jī)會(huì)戰(zhàn)略
global standardization strategy 全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
global teenage segment 全球青少年市場(chǎng)
globalization 全球化
global-market expansion 全球市場(chǎng)擴(kuò)張
goals 總目標(biāo)
going-rate/competitive parity pricing 競(jìng)爭(zhēng)性平價(jià)定價(jià)法
goods producers 產(chǎn)品制造商
Goodyear 固特異輪胎
government agencies 政府機(jī)構(gòu)
government buyers 政府采購(gòu)者
government market 政府市場(chǎng)
government regulation 政府管制
greenhouse effect 溫室效應(yīng)
grey market 灰色市場(chǎng)
gross domestic product (GDP) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
gross margin 毛利
gross national product (GNP) 國(guó)民生產(chǎn)總值
gross profit 毛利
gross rating points (GRPs) 總級(jí)別指數(shù)
group/category product manager 類別產(chǎn)品經(jīng)理
growing markets 成長(zhǎng)市場(chǎng)
growth rate of market 市場(chǎng)增長(zhǎng)率
growth stage of product life cycle 產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段
growth-extension strategies 增長(zhǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略
growth-market strategies for market leaders 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
growth-market strategy 成長(zhǎng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略
growth-market targeting strategy 成長(zhǎng)性市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
guarantee/warranty 保證/擔(dān)保
guarantees 保證
Gucci 古琦（世界著名時(shí)裝品牌）

Haagen-Dazs 哈根達(dá)斯
hard technology 硬技術(shù)
Harvard Business Review 《哈佛商業(yè)評(píng)論》
harvest 收獲
harvesting pricing 收獲定價(jià)法
harvesting strategy 收獲戰(zhàn)略
health care 醫(yī)療保健
health maintenance organizations (HMOs) （美國(guó)）衛(wèi)生保健組織
heavy buyer 大客戶
Heileman Brewing Company
Heinz 亨氏食品
helpfulness 有益性
Henkel 漢高
Hertz 赫茲（美國(guó)汽車租賃巨頭）
Hewlett-Packard 惠普公司
hierarchy of strategy 戰(zhàn)略的層次
high margin/low-turnover retailers 高利潤(rùn)/低周轉(zhuǎn)率的零售商
high market share global strategy 高市場(chǎng)份額全球戰(zhàn)略
high-contact service system 高接觸服務(wù)系統(tǒng)
high-involvement product 高參與產(chǎn)品
high-involvement purchase 高參與購(gòu)買
hight market share 高市場(chǎng)份額戰(zhàn)略
Hilton 希爾頓
Holiday Inns 假日旅館
homogeneous market 同質(zhì)市場(chǎng)
Honda 本田
household/family life cycle 家庭生命周期
household 家庭
hybrid technology 混合技術(shù)

IBM 國(guó)際商用機(jī)器
idea generation 創(chuàng)意的產(chǎn)生/生成
ideas for new products 新產(chǎn)品創(chuàng)意/構(gòu)想
idea-screening process 創(chuàng)意篩選過(guò)程
identification of segments 識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)
Illinois Tool Works 伊利諾斯工具廠
image pricing 形象定價(jià)
imitative positioning 模仿定位
imitative strategy 模仿戰(zhàn)略
impact evaluation 影響評(píng)估
impersonal sources 非個(gè)人的信息來(lái)源
implementation and control of marketing programs 營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和控制
implementation 實(shí)施
improvements in or revisions of existing products 現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或修正
impulse buying 沖動(dòng)購(gòu)買
impulse goods 沖動(dòng)購(gòu)買品
incentives 激勵(lì)
income 收入
increased penetration strategy 增加滲透戰(zhàn)略
indirect costing profitability analysis 間接成本盈利性分析
individual brand 個(gè)別品牌
individual value 個(gè)人價(jià)值
industrial goods & services 工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)
industrial goods channels 工業(yè)品分銷渠道
industry attractiveness 行業(yè)吸引力
industry attractiveness-business position matrix 行業(yè)吸引力-業(yè)務(wù)地位矩陣
industry dynamics 產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)
industry evaluation 產(chǎn)業(yè)評(píng)估
industry evolution 產(chǎn)業(yè)演變
inelastic 缺乏價(jià)格彈性
influencers 影響者
infocommunications industry 信息通信行業(yè)
infomercials 商業(yè)信息廣告
information age 信息時(shí)代
information search 信息搜集
information technology 信息技術(shù)
information 信息
informative 告知性的
ingredient 成份
in-home personal interview 個(gè)人家庭訪談
in-house use tests 內(nèi)部使用測(cè)試
innovation 創(chuàng)新
innovativeness 創(chuàng)新性
installation 設(shè)施
in-store display 店內(nèi)展示
in-store positioning 店內(nèi)布局
in-store promotion 店內(nèi)促銷
intangibles 無(wú)形
integrated marketing communication plan (IMC) 整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃
integration of perception 感知整合
integration 整合
Intel 因特爾
intensity of market position 市場(chǎng)地位的集中程度
intensity 集中程度
intensive distribution 密集型分銷
interactions across multiple target markets 多目標(biāo)市場(chǎng)間的相互作用
interactive media 交互式媒體
interest rates 利率
internal data sources 內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)源
internal marketing 內(nèi)部營(yíng)銷
internal organizational structure 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
international advertising 國(guó)際廣告
international channels 國(guó)際分銷渠道
international division 國(guó)際分部
international marketing 國(guó)際營(yíng)銷
international organizational design 國(guó)際組織設(shè)計(jì)
internationalization of services 服務(wù)的國(guó)際化
introductory stage of product life cycle 產(chǎn)品生命周期的推出階段
inventory level 庫(kù)存水平
investor relations advertising 投資關(guān)系廣告
issue advertising 觀點(diǎn)廣告

Jaquar 美洲豹
Jell-O 吉露
jobbers 批發(fā)商
Johnson & Johnson 強(qiáng)生
joint ventures 合資
jury of executive opinion 行政管理人員群體意見(jiàn)法
just noticeable difference (JND) 恰巧注意到的差異
just-in-time (JIT) management system 準(zhǔn)時(shí)制管理體系
just-in-time purchasing arrangements 及時(shí)采購(gòu)安排

Kao 花王
Keiritsu 凱萊通
Kellogg 凱洛格公司
Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基
key account management 主要客戶管理
key accounts 關(guān)鍵客戶
key benefits 核心利益
key environmental issue identification 確定主要的環(huán)境問(wèn)題
key variables 關(guān)鍵變量
key/house accounts 關(guān)鍵/機(jī)構(gòu)客戶
Kmart 凱瑪特
Kodak 柯達(dá)
Komatsu 小松公司
Kraft 卡芙

laboratory tests 實(shí)驗(yàn)室測(cè)試
leapfrog strategy 蛙跳戰(zhàn)略
learning hierarchy 學(xué)習(xí)層級(jí)結(jié)構(gòu)
legal services 法律服務(wù)
legislation 立法
legitimate power 法定權(quán)
level of compensation 酬金水平
level of technical sophistication 技術(shù)的復(fù)雜程度
Levi Strauss 李維·史特勞斯
Levi's 列維斯（全球最大的牛仔服制造商）
lexicographic model 詞典編纂模型
lifestyle 生活方式
limited-service wholesalers 有限服務(wù)的批發(fā)商
line extension 產(chǎn)品線擴(kuò)展
line filling 產(chǎn)品線填充
line stretching 產(chǎn)品線延伸
list price 訂價(jià)
Lloyd's of London 倫敦勞埃德保險(xiǎn)公司
localizaiton strategy 本地化戰(zhàn)略
location pricing 場(chǎng)所定價(jià)
location 位置
lodging 房屋出租
logistical alliances 后勤聯(lián)盟
long-term memory 長(zhǎng)期記憶
lost customer 失去的顧客
Louis Vuitton 路易·威登（法國(guó)著名時(shí)尚品牌）
low-contact service system 低接觸服務(wù)系統(tǒng)
low-cost defender 低成本防御型
low-cost position 低成本地位
low-involvement hierarchy 低參與程度層級(jí)結(jié)構(gòu)
Lucent Technologies 朗訊科技

macro risks 宏觀風(fēng)險(xiǎn)
macroenvironment 宏觀環(huán)境
macrosegmentation 宏觀細(xì)分
mail-order retailers 郵購(gòu)零售商
maintaining market share 保持市場(chǎng)份額
maintenance strategy 保持戰(zhàn)略
management overhead 管理費(fèi)
mandatory adaptation 強(qiáng)制性適應(yīng)
manufacturer brand 制造商/全國(guó)性品牌
manufacturers' agents/representatives 生產(chǎn)商的代理商/銷售代表
manufacturers' export agents (MEA) 制造商出口代理
manufacturers' sales offices/branches 生產(chǎn)商的銷售辦事處/分支機(jī)構(gòu)
manufacturing process 制造過(guò)程
manufacturing 制造業(yè)
market aggregation strategy 整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
market attractiveness factors 市場(chǎng)吸引力因素
market attractiveness 市場(chǎng)吸引力
market attractiveness/business position matrix 市場(chǎng)吸引力/業(yè)務(wù)地位矩陣
market circumstances 市場(chǎng)環(huán)境
market demorgraphics 市場(chǎng)人口分布/統(tǒng)計(jì)特征
market dimension 市場(chǎng)量度
market entry strategies 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略
market exclusion 市場(chǎng)排斥
market expansion strategy 市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略
market factors 市場(chǎng)因素
market followers 市場(chǎng)跟隨者
market growth rate 市場(chǎng)增長(zhǎng)率
market hirarchy 市場(chǎng)等級(jí)
market inclusion 市場(chǎng)納入
market leaders 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
market measurement 市場(chǎng)測(cè)量
market opportunity analysis 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
market oriented 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的
market position factors 市場(chǎng)地位因素
market positioning analysis 市場(chǎng)定位分析
market potential measurements 市場(chǎng)潛力測(cè)度
market research 市場(chǎng)研究
market segment 細(xì)分市場(chǎng)
market segmentation 市場(chǎng)細(xì)分
market share 市場(chǎng)份額
market targeting 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
market 市場(chǎng)
marketability 市場(chǎng)開(kāi)拓能力
market-entry strategies 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略
marketing action plan 營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃
marketing audit 營(yíng)銷審計(jì)
marketing channel 營(yíng)銷渠道
marketing codes of conduct 營(yíng)銷行為規(guī)范
marketing communication 營(yíng)銷溝通/傳播
marketing concept 營(yíng)銷觀念
marketing control 營(yíng)銷控制
marketing decision support systems (MDSS) 營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)
marketing environment audit 營(yíng)銷環(huán)境審計(jì)
marketing flows and functions 營(yíng)銷過(guò)程和職能
marketing function area audit 營(yíng)銷功能領(lǐng)域的 審計(jì)
marketing implications of 對(duì)營(yíng)銷的影響
marketing information system 營(yíng)銷信息系統(tǒng)
marketing institutions 營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
marketing management 營(yíng)銷管理
marketing message 營(yíng)銷信息
marketing mix 營(yíng)銷組合
marketing policy 營(yíng)銷策略
marketing productivity area audit 營(yíng)銷生產(chǎn)力領(lǐng)域的審計(jì)
marketing program components 營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容
marketing program 營(yíng)銷計(jì)劃/方案
marketing relationship 營(yíng)銷關(guān)系
marketing research 營(yíng)銷研究
marketing strategy 營(yíng)銷戰(zhàn)略
market-management organizational structure 市場(chǎng)管理組織結(jié)構(gòu)
mark-up price 產(chǎn)品/溢價(jià)價(jià)格
Marlboro 萬(wàn)寶路
Marriott Hotel 萬(wàn)豪酒店
mass-market penetration strategy 大規(guī)模市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
mass-market strategy 大市場(chǎng)戰(zhàn)略
matrix organizational structure 矩陣組織結(jié)構(gòu)
Matsushita 日本松下電子
mature conformists 成熟的隨大流者
mature markets 成熟市場(chǎng)
mature stage of product life cycle 產(chǎn)品生命周期的成熟階段
McDonald's 麥當(dāng)勞
McDonnell Douglas 麥道公司
MCI電訊公司（前世界通信公司）
MDSS (Marketing-Decision Support System) 市場(chǎng)決策支持系統(tǒng)
measurability 可測(cè)度性
measure or index 測(cè)量指標(biāo)
measurement criteria 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)
media audiences 媒體受眾
medical and health services 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
Medico Containment Services
memory of consumers 消費(fèi)者記憶
Mercedes-Benz 梅賽德斯-奔馳
Mercer Management Consulting 美國(guó)美智管理顧問(wèn)公司
merchandising 推銷
merchant middlemen 國(guó)內(nèi)貿(mào)易中間商
merchant wholesalers 商業(yè)批發(fā)商
message structure 信息結(jié)構(gòu)
Michael Porter 邁克爾-波特
micro risks 微觀風(fēng)險(xiǎn)
microsegmentatioin 微觀細(xì)分
Miller Tyding ACT, USA 米勒·泰丁法案
minging 礦業(yè)
Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司
Minolta 美能達(dá)
miscellaneous sources 多方面來(lái)源
mission 宗旨
missionary selling 推銷式銷售
Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工
modified rebuy 調(diào)整再購(gòu)
monosegment positioning 單一細(xì)分市場(chǎng)定位
Monsanto 孟山都農(nóng)業(yè)生物技術(shù)公司
moral appeals 倫理/道德訴求
morals 道德
Motorola 摩托羅拉
multichannel distribution 多渠道分銷
multidimensional scaling 多維等級(jí)法
multilevel selling 多級(jí)銷售
multinational coporations (MNCs) 跨國(guó)公司
multiple test markets 多測(cè)試市場(chǎng)
multiple-brand strategy 多品牌戰(zhàn)略
multiple-factor index 多因素指數(shù)法
multisegment positioning 多重細(xì)分市場(chǎng)定位
mutual trust 相互信任

Nabisco Biscuit 納貝斯克餅干公司
national account management 全國(guó)性客戶管理
national market 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
National Semiconductor 美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司
natural products 天然產(chǎn)品
NEC 日本電子
Nescafé 雀巢咖啡
Nestlé 雀巢
net sales 凈銷售額
network computer (NC) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)
new business selling 新業(yè)務(wù)銷售
new buy 購(gòu)入新產(chǎn)品
new entrants 新進(jìn)入者
new markets 新市場(chǎng)
new materials 新材料
New Prod screening model 新普羅德篩選模型
new product lines 新產(chǎn)品線
new products 新產(chǎn)品
new-product development 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
new-product ideas 新產(chǎn)品創(chuàng)意
Newsweek 《新聞周刊》
new-task buying 全新采購(gòu)
new-to-the-world products 世界性新產(chǎn)品
niche penetration strategy 壁龕/機(jī)會(huì)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
niche-market strategy 壁龕市場(chǎng)戰(zhàn)略
Nike 耐克
Nissan 尼桑
no-brand brand name 無(wú)品牌的品牌名稱
no-frills product 無(wú)虛飾產(chǎn)品
noise in communication system 傳播系統(tǒng)中的噪音
non-financial rewards 非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施
non-probability sampling 非概率抽樣
non-profit organization 非盈利組織
non-store retailing 無(wú)店鋪零售業(yè)
number of stockouts 遲滯數(shù)目

object-and-task method of promotion budgeting 目標(biāo)-任務(wù)促銷預(yù)算法
objectives and strategy area audit 目標(biāo)與戰(zhàn)略領(lǐng)域的審計(jì)
objectives 具體目標(biāo)
observation 觀察法
occupancy costs 房屋占用成本
occupation/position 職業(yè)/職位
odd pricing 奇/余數(shù)定價(jià)法
OEM (original equipment manufacturer) 原始設(shè)備制造商
oeverall quality 總體質(zhì)量
off-invoice discounts 發(fā)票之外的折扣
offsets 抵消交易
Omega 歐米加
on-air testing 廣播測(cè)試
OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 歐佩克（石油輸出國(guó)組織）
opening relationships 建立關(guān)系
operating supplies 生產(chǎn)供應(yīng)品
operational excellence 運(yùn)作管理水平
opinion leaders 意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者
opportunity cost 機(jī)會(huì)成本
opportunity identification 機(jī)會(huì)識(shí)別
opportunity/threat matrix 機(jī)會(huì)/威脅矩陣
order cycle time 訂貨周期
order processing 訂單處理
organisational level 組織層次
organizaitonal requirement planning 組織需求計(jì)劃
organization area audit 組織領(lǐng)域的審計(jì)
organization buying center 組織采購(gòu)中心
organizational customer 組織顧客
organizational direct selling 組織直銷
organizational markets 組織市場(chǎng)
organizational purchasing 組織采購(gòu)
organzational structure 組織結(jié)構(gòu)
outdoor enthusiasts 戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者
out-of-home media 戶外廣告媒體
overall cost leadership 全面成本領(lǐng)先
overheads 日常開(kāi)支
overseas direct investment 海外直接投資
ownership of new product 新產(chǎn)品所有權(quán)

Pacific Electric 太平洋電氣
packaging 包裝
panel of experts 專家小組
parentage 淵源
parties involved 交換中的各方
payment terms 支付條款
pay-off control 支出控制
penetration pricing 滲透定價(jià)
Pepsi-Cola 百事可樂(lè)
perceived customer value 顧客感知價(jià)值
perceived quality 感知到的質(zhì)量
perceived value 感知到的價(jià)值
percentage of sales promotion budgeting method 銷售額百分比促銷預(yù)算法
perceptions of consumers 消費(fèi)者感知/理解
perceptual (product) pisitioning 感知（產(chǎn)品）定位
perceptual map 感知圖
perceptual organization 感知組織
perceptual vigilance 感性的警惕
performance dimension 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
performance evaluation 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
performance measures 表現(xiàn)/業(yè)績(jī)測(cè)度
performance objective 績(jī)效目標(biāo)
performance standards 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
performance 功能
perishability 非持久性
personal selling 人員推銷
personal sources 個(gè)人的信息來(lái)源
personnel development 人力資源開(kāi)發(fā)
persuasive 說(shuō)服性的
pharmaceuticals industry 醫(yī)藥行業(yè)
physical (product) positioning 物理（產(chǎn)品）定位
physical descriptors 物理變量
physical distribution 實(shí)物分銷
Pillsbury 皮爾斯博瑞
pioneers 先入者
Pizza Hut 必勝客
place utility 地點(diǎn)效用
planning and control system area audit 計(jì)劃與控制系統(tǒng)領(lǐng)域的審計(jì)
point of sale information 銷售點(diǎn)信息
point-of-purhcase (POP) promotion 采購(gòu)點(diǎn)促銷
point-of-sales (POS) data 銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)
pontificator 保守派
popularity 通用性
population trends 人口趨勢(shì)
portfolio models for resource allocation 資源配置的資產(chǎn)組合模式
position intensity 地位集中程度
positioning 定位
possession utility 擁有效用
post-purchase dissonance 購(gòu)買后的不協(xié)調(diào)
post-purchase evaluation 購(gòu)買后評(píng)估
post-purchase/after-sale service 售后服務(wù)
potential advantages 潛在優(yōu)勢(shì)
potential customer 潛在顧客
potential market 潛在市場(chǎng)
potential target market 潛在目標(biāo)市場(chǎng)
power in distribution 分銷權(quán)力
power of buyers 購(gòu)買者能力
power of suppliers 供應(yīng)商能力
predatory pricing 掠奪性定價(jià)法
pre-empting scarce resources 先占稀缺資源
preferential treatment 特惠待遇
premiums 額外獎(jiǎng)勵(lì)
present competitors 現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者
presenting sales message 提供銷售信息
pre-test market research 測(cè)試前市場(chǎng)研究
price discrimination 價(jià)格歧視
price elasticity of demand 需求的價(jià)格彈性
price fixing 價(jià)格設(shè)定
price leaders 價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者
price lining 價(jià)格排列定價(jià)法
price promotion 價(jià)格促銷
price quotation 報(bào)價(jià)
price sensitivity 價(jià)格敏感度
price structure 價(jià)格結(jié)構(gòu)
price 價(jià)格
price/earnings ration 價(jià)格/收益比
price-off promotions 降價(jià)促銷
price-setting process 定價(jià)過(guò)程
pricing adjustments 定價(jià)調(diào)整
pricing policies 價(jià)格策略
pricing 定價(jià)
primary demand 基本需求
primary sources 第一類/主要數(shù)據(jù)
print media 印刷媒體
private/for-profit organization 私營(yíng)/盈利性組織
PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按郵政區(qū)劃為基礎(chǔ)的潛力等級(jí)指數(shù)
proactive new-product development strategy 進(jìn)取型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
probability sampling 概率抽樣
problem formulation 界定問(wèn)題
problem identificatioin 確定問(wèn)題
process management 過(guò)程管理
Procter & Gamble (P&G) 寶潔公司
product line 產(chǎn)品線
product availability 產(chǎn)品的可獲得性
product category 產(chǎn)品類別
product class 產(chǎn)品類別
product decisions 產(chǎn)品決策
product design 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
product development 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
product dimension or attributes 產(chǎn)品維度/屬性
product evolution 產(chǎn)品演變
product features 產(chǎn)品特征
product intent share 產(chǎn)品傾向份額
product leadership 產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)能力
product life cycle (PLC) 產(chǎn)品生命周期
product life cycle curve 產(chǎn)品生命周期曲線
product line 產(chǎn)品線
product manager audit 產(chǎn)品經(jīng)理審計(jì)
product offering 供應(yīng)品
product organizaiton of salesforce 按產(chǎn)品組織銷售隊(duì)伍
product policies 產(chǎn)品策略
product positioning 產(chǎn)品定位
product quality 產(chǎn)品質(zhì)量
product scope 產(chǎn)品范圍
product space 產(chǎn)品位置
product specifications 產(chǎn)品規(guī)格
product systems 產(chǎn)品體系
product type 產(chǎn)品類型
product usage 產(chǎn)品用途
product 產(chǎn)品
product(ion)-oriented organization 產(chǎn)品/生產(chǎn)導(dǎo)向型組織
production 生產(chǎn)
product-line pricing adjustments 產(chǎn)品線定價(jià)調(diào)整
product-management organizational structure 產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
product-market entry control 產(chǎn)品－市場(chǎng)進(jìn)入控制
product-related behavioral descriptors 與產(chǎn)品相關(guān)的行為變量
product's market characteristics 產(chǎn)品的市場(chǎng)特征
product-use testing 產(chǎn)品使用測(cè)試
pro-environment 環(huán)保
profit impact of market strategy (PIMS) 市場(chǎng)戰(zhàn)略的利潤(rùn)影響
profitability analysis 盈利性分析
profitability 盈利性/盈利能力
profitable survivor strategy 有利可圖的生存者戰(zhàn)略
project-company resource compatibility 項(xiàng)目與公司資源的協(xié)調(diào)性
projected profit-and-loss statement 預(yù)計(jì)損益表
projective tests 投影測(cè)試
promotion decisions 促銷決策
promotion mix 促銷組合
promotion policies 促銷策略
promotion 促銷
promotional allowance 促銷折讓
promotional effort 促銷努力
promotional pricing 促銷定價(jià)
promptness 及時(shí)性
propector strategy 探索型戰(zhàn)略
prospecting for customers 尋找顧客
psychographics 心理統(tǒng)計(jì)特征
psychological cost 心理成本
psychological pricing 心理定價(jià)法
public organization 公共組織
public relations 公共關(guān)系
public utilities 公共設(shè)施
publicity 公共宣傳
pull strategy for control of distribution channels 分銷渠道控制的拉式戰(zhàn)略
pupil dilation 瞳孔擴(kuò)張
purchase predisposition 購(gòu)買傾向
purchasing agent 采購(gòu)代理
purchasing contract 采購(gòu)合同
purchasing manager/agent 采購(gòu)經(jīng)理／代理
purchasing power perity (PPP) 購(gòu)買力平價(jià)指數(shù)
push money/spiffs 傭金
push stragtegy for control of distribution channels 分銷渠道控制的推式戰(zhàn)略

qualifying prospects 審查潛在顧客資格
quality dimensions 質(zhì)量維度
quality 質(zhì)量
quantity discount 數(shù)量折扣
question marks 問(wèn)題類
questioning 詢問(wèn)法
quotas 定額

R & D expenditure 研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
race and ethnic origin 種族和民族
rack jobbers 供應(yīng)超級(jí)市場(chǎng)的批發(fā)商
radio 無(wú)線電廣播
rank ordering 排序
rate of adoption 采購(gòu)率
rate-of-return/target return pricing 回報(bào)率/目標(biāo)回報(bào)定價(jià)法
rational appeals 理性訴求
rationale 基本原理
raw materials 原材料
reactive and proactive responses 反應(yīng)及前攝策略
reactive new-product development strategy
reactor strategy 反應(yīng)型戰(zhàn)略
real estate 房地產(chǎn)
rebates 回扣
recall tests 記憶測(cè)試
receiver 接收者
reciprocity 利益互惠
recognition of problem/need 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/需求
recognition tests 認(rèn)知測(cè)試
recreation 娛樂(lè)業(yè)
recruitment and selection 招聘與選拔
recycling of packaging 包裝回收（利用）
Reebok 銳步
reference group 參照群體
referent power 參照權(quán)
refocus 鞏固
refunds 退款
refusal to deal 拒絕經(jīng)營(yíng)
regression analysis 回歸分析法
regulation 管制
related/concentric diversification 相關(guān)/同心多元化
relational VMSs 相關(guān)式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
relative attractiveness of declining markets 衰退市場(chǎng)的相對(duì)吸引力
relative market potential 相對(duì)市場(chǎng)潛力
relative market share 相對(duì)市場(chǎng)份額
reliability 可靠性
repeat purchase behavior 重復(fù)購(gòu)買行為
repetition 重復(fù)
repositionings 重新定位產(chǎn)品
requirements planning 需求計(jì)劃
reseller 中間商
resident buyers 常駐采購(gòu)員
resource allocation/deployment 資源配置
response strategies 反應(yīng)策略
response to communication 傳播響應(yīng)
responsive strategy 反應(yīng)型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
responsiveness 響應(yīng)性
retail coverage strategy 零售范圍戰(zhàn)略
Retail Index 零售指數(shù)
retail outlets 零售店
retail sales 零售額
retailer co-operatives 零售商合作社
retailer 零售商
retailing trends 零售趨勢(shì)
Return on Equity (ROE) 權(quán)益回報(bào)率
Return on Investment (ROI) 投資回報(bào)率
Return on Net Assets (RONA) 凈資產(chǎn)回報(bào)率
reverse engineering 反向工程
reward systems 獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)
rivalry determinants 競(jìng)爭(zhēng)決定因素
rivalry 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
Robert Miles 羅伯特·邁爾斯
Rockwell 洛克威爾
Rolex 勞力士
Rolls-Royce 勞斯萊斯
roster 名冊(cè)
Rover 羅佛公司

salary 薪金
sales agents 銷售代理商
sales analysis by customer 顧客銷售分析
sales analysis by order size 訂貨規(guī)模的銷售分析
sales analysis by product 產(chǎn)品銷售分析
sales analysis by territory 區(qū)域銷售分析
sales analysis 銷售分析
sales forcasting 銷售預(yù)測(cè)
sales force estimates 銷售人員估計(jì)
sales force size 銷售隊(duì)伍規(guī)模
sales force 銷售隊(duì)伍
sales forecasting 銷售預(yù)測(cè)
sales management 銷售管理
sales organization 銷售組織
sales performance 銷售表現(xiàn)/業(yè)績(jī)
sales personnel incentives 銷售人員激勵(lì)
sales personnel 銷售人員
sales planning 銷售計(jì)劃
sales potential 銷售潛力
sales promotion 銷售促進(jìn)/促銷
sales territory 銷售地區(qū)
sales trends 銷售趨勢(shì)
sales 銷售額
sales/price reduction 銷售/價(jià)格下降
sample design 樣本設(shè)計(jì)
sample size 樣本大小
sampling 抽樣
sampling 提供樣品
scale efficiency 規(guī)模效率
scaled measures 比例測(cè)度
scoring models 評(píng)判模型
screening of ideas 創(chuàng)意篩選
sealed bidding 招標(biāo)
Sears 西爾斯
secondary sources 第二類/次要數(shù)據(jù)
second-but-better new-product development strategy 后者居上型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
security 證券業(yè)
segmentation and targeting 細(xì)分與目標(biāo)選擇
segmentation criteria 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
segmentation descriptors 市場(chǎng)細(xì)分變量
segmentation 市場(chǎng)細(xì)分
Seiko 日本精工株式會(huì)社（全球著名的打印機(jī)生產(chǎn)商）
selective demand 選擇性需求
selective distribution 選擇分銷
selective exposure 選擇性接觸
selective perception 選擇性感知/理解
selective retention 選擇性保留
self-employed person 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的個(gè)人
self-managing teams 自我管理團(tuán)隊(duì)
self-oriented 自我導(dǎo)向型
selling groups 銷售團(tuán)隊(duì)
selling proposition 銷售計(jì)劃/提議
selling 推銷/銷售
service guarantees 服務(wù)保證
service industry 服務(wù)產(chǎn)業(yè)
service organization 服務(wù)組織
service quality 服務(wù)質(zhì)量
service 服務(wù)
serviceability 服務(wù)能力
serviceability 適用性
services channels 服務(wù)渠道
servicing products 服務(wù)產(chǎn)品
servicing the account 客戶服務(wù)
setting quotas 確定定額
shake-out stage 動(dòng)蕩階段
shared programs/facilities 分享計(jì)劃/設(shè)備
share-growth strategies for followers 追隨者的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)戰(zhàn)略
shareholder value 股東價(jià)值
share-maintenance 份額保持
Sherman Act, USA 美國(guó)謝爾曼法案
shopping goods 消費(fèi)品
short-term memory 短期記憶
signal vehicle/carrier 信號(hào)載體
simulated test marketing 模擬市場(chǎng)測(cè)試
single-factor index 單因素指數(shù)法
single-line mass-merchandiser stores 單一類型產(chǎn)品專營(yíng)連鎖店
SKF 瑞典軸承公司
skimming and early withdrawal 撇脂與盡早撤離戰(zhàn)略
skimming pricing 撇脂定價(jià)法
sleepwalker/contented underachievers 夢(mèng)游者/很容易滿足的人
slotting allowance 安置津貼
social acceptability 社會(huì)可接受性
social class 社會(huì)階層
social objectives 社會(huì)目標(biāo)
sociocultural environment 社會(huì)文化環(huán)境
soft goods 非耐用品
soft technology 軟技術(shù)
sole ownership entry strategy 獨(dú)享所有權(quán)的進(jìn)入戰(zhàn)略
Sony 索尼
source credibility 信息來(lái)源的可信度
source 廣告信息來(lái)源
sources of data 數(shù)據(jù)來(lái)源
sources of new-product ideas 新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源
speciality goods 特殊品
speciality retailers 專營(yíng)零售商
speciality stores 專營(yíng)商店
specialization 專門化
spokesperson 代言人
Sprint 斯普林特
Standard Industrial Classification (SIC) 標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)分類代碼
standardization strategy 標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
standby positioning 備用定位
staple goods 日常用品
Starbucks 星巴克
stars 明星類
statement of job qualifications 工作要求說(shuō)明
stock levels 庫(kù)存水平
stockless purchase arrangement 無(wú)存貨采購(gòu)計(jì)劃
store brands 零售商品牌
straight commission compensation plan 純傭金制薪酬方案
straight rebuy 直接再購(gòu)
straight salary compensation plan 純薪金制薪酬方案
strategic alliances 戰(zhàn)略聯(lián)盟
strategic business unit (SBU) 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)/業(yè)務(wù)單位
strategic control 戰(zhàn)略控制
strategic fit 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性
strategic group 戰(zhàn)略組
strategic inertia 戰(zhàn)略慣性
strategic intent/objective 戰(zhàn)略目標(biāo)
strategic marketing program 戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃
strategic pricing objectives 戰(zhàn)略定價(jià)目標(biāo)
strategic withdrawal 戰(zhàn)略撤退
strategy constraints 戰(zhàn)略影響因素
strategy formulation and implementation 戰(zhàn)略制定和實(shí)施
strategy implementation 戰(zhàn)略實(shí)施
strategy reassessment 戰(zhàn)略重估
subculture 亞文化
subfactor 次級(jí)因素
substitute goods 替代品
substitution threat 替代產(chǎn)品的威脅
success rates 成功率
Sumitomo 住友商事
Sun Microsystems 太陽(yáng)微系統(tǒng)
supermarkets 超級(jí)市場(chǎng)
supplementary media 輔助性廣告媒體
suppliers' bargaining power 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
surrogate products 替代產(chǎn)品
survey 調(diào)查
survival pricing 生存定價(jià)法
sustainable competitive advantage 可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
sweepstakes 彩票抽獎(jiǎng)
switching cost 轉(zhuǎn)換成本
symbols 符號(hào)
synergy 協(xié)同作用

tabulation 制表
Taco Bell 塔可鐘
tangibility 有形性
Tantem Computers
target audience 目標(biāo)受眾
target level of product quality 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
target or hurdle level 目標(biāo)或難度水平
target return price 目標(biāo)回報(bào)價(jià)格
targeting strategy 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
targeting 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
taste 口味/喜好
team selling 團(tuán)隊(duì)銷售
technical selling 技術(shù)銷售
telecommunications industry 電訊產(chǎn)業(yè)
telemarketing 電話銷售
television audience measurement 電視觀眾測(cè)量
television home shopping 電視家庭購(gòu)物
territorial restrictions 地區(qū)限制
territories 區(qū)域
territory design and deployment 區(qū)域設(shè)計(jì)及部署
territory inventory 地區(qū)存貨
test marketing 市場(chǎng)測(cè)試
testing new product 測(cè)試新產(chǎn)品
the American Association for Public Opinion Research 美國(guó)公共意見(jiàn)研究協(xié)會(huì)
the Council of American Survey Research Organization 美國(guó)調(diào)查研究組織委員會(huì)
the Fishbein Model 菲什賓模型
the Marketing Research Association 營(yíng)銷研究協(xié)會(huì)
theatre tests 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
threat of new entrants 新進(jìn)入者的威脅
three order-hierarchy models 三階段層級(jí)結(jié)構(gòu)模型
Tide 汰漬
Tiffany 達(dá)芙妮
Time 《時(shí)代周刊》
time frame 時(shí)間框架/要求
time pricing 時(shí)間定價(jià)
time utility 時(shí)間效用
Timex 天美時(shí)
title 所有權(quán)
Toshiba 東芝
total cost 總成本
total quality managemnt (TQM) 全面質(zhì)量管理
tough customer 苛刻的顧客
Toyota Motor Corporation 豐田
Toys 'R' Us 美國(guó)著名玩具零售商
tracking and monitoring 跟蹤與監(jiān)控
trade mark 商標(biāo)
trade promotion 貿(mào)易促銷
trade selling 貿(mào)易銷售
trade/functional discounts 貿(mào)易/職能折扣
trade-in allowance 以舊換新折讓
trading companies 貿(mào)易公司
traditional stores 傳統(tǒng)商店
training 培訓(xùn)
transactiional efficiency 交易效率
transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析
transportation 運(yùn)輸
trends 趨勢(shì)
turnkey construction contract 監(jiān)督建筑契約
turnover 人員流動(dòng)
two-sided presentations 雙向信息陳述
tying contracts 附帶條件的合同
Tylenol 泰諾
types of adverstising 廣告種類
types of brand 品牌種類
types of costs 成本種類

ultimate customers/end users 最終顧客/用戶
underlying dimension 基本組成要素
uniform delivered pricing 統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)法
Unilever 聯(lián)合利華
Union Pacific Railroad 聯(lián)合太平洋鐵路
unit cost 單位成本
unit sales 單位產(chǎn)品銷售額
unitary price elasticity 單位需求價(jià)格彈性
Universal Product Code (UPC) 統(tǒng)一商品編碼
universe （樣本）總體
unrelated/conglomerate diversification 復(fù)合多元化
unsought goods 非渴求產(chǎn)品
UPS 聯(lián)合包裹服務(wù)
US Patent Office of the Department of Commerce 美國(guó)商務(wù)部專利局
USA Today 《今日美國(guó)》
usage 用途
use tests 使用測(cè)試
users 使用者
utility/price relationship 效用/價(jià)格關(guān)系

VALS2 價(jià)值與生活方式體系2
value 價(jià)值
value-based planning 價(jià)值基礎(chǔ)計(jì)劃
variability 變化性
variable costs 可變成本
variable incentive 可變激勵(lì)措施
variance decomposition analysis 偏差分解分析
VCR (video cassette recorder) 錄像機(jī)
vending sales 自動(dòng)售貨業(yè)
vending-machine operators 自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)商
vendor analysis 供應(yīng)商分析
vertical integration 垂直/縱向一體化
vertical marketing systems (VMS) 垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
vision 愿景
Volvo 沃爾沃

Wall Street Journal 《華爾街日?qǐng)?bào)》
Wal-Mart 沃爾瑪
Walt Disney 迪斯尼
want 欲求
warranty 質(zhì)量保證
weight 加權(quán)
Wella 維拉
Wendy's 溫迪
Whirlpool 惠而浦
wholesale clubs 批發(fā)俱樂(lè)部
wholesaler-sponsored voluntary chains 批發(fā)商發(fā)起的自愿連鎖
wholesaling trends 批發(fā)趨勢(shì)
win-back program 贏回（顧客）方案
working capital investment 周轉(zhuǎn)資金投入
workload approach 計(jì)算工作量方法
World Wide Web (WWW) 萬(wàn)維網(wǎng)

Xerox 施樂(lè)

Yamaha 雅馬哈
young urban trend setters 年輕的城市潮流領(lǐng)導(dǎo)者

zero defect 零缺陷
zone pricing 分區(qū)定價(jià)法