深圳翻譯行業(yè)缺乏專業(yè)化管理

 2013年11月05日，據譯雅馨翻譯公司了解到，翻譯行業(yè)在我國是一個不算成熟的行業(yè)。翻譯也是近幾年才被認為是一個職業(yè)，而幾年前人們在求職招聘或者行業(yè)發(fā)布的網站上都找不到作為一個獨立分類的“翻譯”行業(yè)。大多數人，乃至主流行業(yè)如房地產、汽車、新聞媒體、石化、工程業(yè)界的資深人士對翻譯行業(yè)也所知甚少。

深圳翻譯公司作為一種專業(yè)服務，與法律咨詢、財務咨詢、廣告服務一樣，源于企業(yè)在經營和發(fā)展過程中產生的特定需求——也就是語言翻譯需求，包括書面翻譯、口語翻譯、同聲傳譯等形式，其內容涉及專業(yè)涵蓋面相當廣泛，包括各種工業(yè)生產領域、建筑承包、醫(yī)療、金融、法律、IT、科學研究、文學等。凡國際交流，均涉及翻譯。較之其他的專業(yè)服務行業(yè)，目前國內的翻譯行業(yè)體系還相當不成熟，企業(yè)相關部門負責人常常抱怨翻譯公司完成的稿件錯漏百出，甚至不如公司內部的專業(yè)人員翻譯的好。在有過幾次翻譯公司提供劣質翻譯質量和服務的經歷后，精明的企業(yè)負責人往往對翻譯公司徹底失去信心，他們認為，現在的翻譯公司實質為銷售代理公司，將稿件轉包予兼職翻譯人員，從中獲利，而對稿件質量做不了任何保證。這的確是國內翻譯界的現狀。大部分翻譯公司的管理人員不具備翻譯專業(yè)背景，只是通過簡單雇傭專職或者兼職的翻譯人員完成客戶稿件的翻譯，質量上寄希望于“可靠”“可信”的翻譯來確保，而自身做不了任何專業(yè)化的審核、監(jiān)控和培訓。

國內翻譯行業(yè)的混亂，其實質是缺乏翻譯專業(yè)化管理。價格顯然也是一個因素，沒有核心審核實力和專業(yè)管理實力的翻譯公司為求在市場上生存，只能以較低的價格贏得部分低端客戶。而價格的低廉導致翻譯的專業(yè)化流程無法得到保證，具備實力的翻譯個體不愿為其提供服務，從而使得翻譯質量無法保障。拿到問題譯文的客戶，對翻譯質量不滿意，于是拒付翻譯公司酬金，然后翻譯公司拖欠為其服務的翻譯個體的勞動報酬。諸如此類聲討翻譯公司拖欠翻譯費的案例不少，有的情況也較復雜，不便于在此一一陳述。總之，缺乏專業(yè)化管理導致翻譯公司狀況惡性循環(huán)。

翻譯專業(yè)化管理，也就是將翻譯作為一項專業(yè)服務，從翻譯過程的每一個環(huán)節(jié)入手來規(guī)范翻譯處理的過程，同時在項目處理過程中對翻譯個體人員進行特定環(huán)節(jié)技術的培訓，加入教育、激勵因素，制定合理的賞罰標準規(guī)范。制度和流程規(guī)范將會對翻譯過程質量控制產生深遠的意義和價值。單個的資深翻譯人員即使可以對特定領域的資料處理的游刃有余，卻無法將自身的知識涵蓋面拓展到百科全書似的所有細分領域。個別高級譯審能夠將糟糕的譯文妙手回春一般修改的漂亮而得體，但更而難得的是能夠將自身審校的能力傳授予大量初級翻譯，使得他們不必重犯類似錯誤。翻譯專業(yè)化管理的意義還在于，它通過流程化、系統(tǒng)化來避免個人的偶然失誤。一個合格的翻譯，即使能夠很好的翻譯一篇稿件，也很有可能因為情緒、健康狀態(tài)或是知識背景的原因將另一篇稿件翻譯的糟糕。所以寄希望于一個“可靠”的翻譯將所有稿件翻譯好是不具有可行性的。翻譯專業(yè)化管理還包含一個專業(yè)化分工的過程，不僅需要大專業(yè)領域的分工，還需要細分專業(yè)領域的分工、文體和語言類型的分工。每一個職業(yè)翻譯都具備其自身獨有的優(yōu)勢和劣勢，有人擅長查詢專業(yè)術語卻不擅長處理長句，有人可處理自身專業(yè)背景的具有復雜邏輯結構的稿件而一旦脫離專業(yè)這種語言分析的優(yōu)勢就蕩然無存，有人習慣用口語化的語言，有人能將病句翻譯成漂亮的目標譯文，還有人可以嚴格直譯卻不失僵硬。這其中的內涵是相當豐富的，遠不是一個“好”與“不好”就能管理不同翻譯的。

除了翻譯專業(yè)化管理，翻譯后續(xù)服務也是決定客戶對服務滿意度的一個重要方面。一個行業(yè)發(fā)展的成熟度在很大程度上取決于其后續(xù)服務的程度。也就是不僅從項目處理過程入手實現專業(yè)化管理，而且以后續(xù)服務為客戶稿件提供質量保障，從而更加有力的確保翻譯質量。

譯雅馨翻譯宗旨在于全面提高翻譯水平，規(guī)范對外交往用語，服務于奧運、服務于亞運，發(fā)揮語言優(yōu)勢，大力推動對外交流、交往，讓世界更好地了解廣東及中國，顯著提升深圳作為改革開放門戶的對外整體形象。其目的是集中全國優(yōu)質翻譯資源，服務深圳翻譯，服務珠三角經濟區(qū)。

秉承嚴復先生的 “信、達、雅”翻譯標準，譯雅馨翻譯致力于打造一個全方位的語言解決方案平臺。在匯聚國內外一流翻譯專家的同時，整合了一個龐大的多語種、多專業(yè)的翻譯人才網絡，能提供囊括世界主要語種的翻譯服務。

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